Turismo & Comunicación

Información útil para el turista

PARA OBTENER INFORMACIóN SOBRE LA CIUDAD

La Subsecretaría de Turismo cuenta con sus propios Centros de Información Turística (CIT) ubicados en distintos barrios. (Consultar en el buscador al pie de esta página)Los CIT ofrecen todo tipo de material (mapas, guías, folletos) e informaciones útiles para moverse libremente por la ciudad.

LíNEA GRATUITA DE ASISTENCIA AL TURISTA

0800 999 2838 Un teléfono fácil ante una situación difícil. Llame desde cualquier teléfono público. Se atienden llamados para ofrecer información y atender denuncias:- ante casos de abuso comercial, - por robos, delitos, hurtos, extravíos y desencuentros, - por incumplimiento de un servicio contratado. En estos casos se trabaja con la Policía del Turista, Defensoría del Turista y Defensoría del Consumidor.Línea gratuita, todos los días de 9 a 20. Atención en castellano, inglés, portugués, italiano y francés.

DEFENSORíA DEL TURISTA

Si visita la ciudad y sufre algún tipo de maltrato, abuso o discriminación, contactarse con la Defensoría de Turista, al teléfono 4302 7816. Puede concurrir personalmente a la Av. Pedro de Mendoza 1835 (Museo de Bellas Artes "Benito Quinquela Martín") en el barrio de La Boca, de lunes a domingo de 10 a 18 horas. Mail: turista@defensoria.org.ar

COMISARíA DEL TURISTA

Atiende denuncias de los turistas víctimas de delitos, robos, hurtos, extravíos, paraderos y desencuentros.Actúa en prevención del delito. Asiste en trámites especiales ante embajadas o consulados. Cuenta con intérpretes en inglés, italiano, francés, portugués, ucraniano y japonés.Dirección: Av. Corrientes 436Teléfono: 0800 999 5000 / 4346 5748 mail: turista@policiafederal.gov.ar

GUARDIA URBANA

En toda la ciudad, especialmente en los corredores turísticos, la guardia urbana está presente para orientar, brindar información y ayuda, actuar frente a situaciones de riesgo y emergencia. El cuerpo funciona coordinadamente con las fuerzas de seguridad, bomberos, servicio de emergencias médicas y otras dependencias del Estado. La guardia urbana actúa en todo el territorio de la Ciudad durante 24 horas todos los días del año.

PARA INFORMACIóN SOBRE DESTINOS TURíSTICOS EN EL INTERIOR DEL PAíS

Centros de Información Turística Nacional, dependientes de la Secretaría de Turismo de la Nación:- Av. Santa Fe 883 PB. Tel.: 4312 2232/5550 // 0800 555 0016.- Aeroparque Jorge Newbery, Costanera NorteTel.: 4771 0104- Aeroparque Internacional Ministro Pistarini, Espigón Internacional, Ezeiza, Província. de Buenos Aires. Tel.: 4480 0224